Questions et préoccupations liées au service

Pour toute demande de renseignements, information sur la facturation ou question touchant le soutien de tous le s services, appelez au 1 888 288-2273.

Si la réponse du représentant ne vous satisfait pas, demandez à parler au directeur responsable du service en cause. Si n'obtenez toujours pas satisfaction, veuillez communiquer avec un des services de résolution de problèmes mentionnés plus bas.

Division Solutions d'entreprise (Allstream), Équipe de ressources, Service à la clientele

• Téléphone : 1 866 883-8618
• Télécopieur : 1 800 575-8787
• Courriel : CustomerServiceResourceTeam@mtsallstream.com
• Adresse postale : Équipe de ressources, Service à la clientèle, Allstream, 200, rue Wellington Ouest, Toronto (Ontario) M5V 3G2

Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h à 16 h, heure normale de l'Est.

Division Marchés des consommateurs (MTS), Directeur principal, Relations avec la clientele

• Téléphone : (204) 941-6800 (Winnipeg) ou 1 800 263-1174
• Télécopieur : (204) 947-0461
• Courriel : CustomerRelationsManager@mtsallstream.com
• Adresse postale : Directeur principal, Relations avec la clientèle, MTS, salle CC11B, C.P. 6666, Winnipeg (Manitoba) R3C 3V6

Heures d'ouverture : Du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30, heure normale du Centre.