Service à la clientèle

La croissance des polluriels à l’échelle mondiale a eu d’importantes répercussions sur tous les utilisateurs du service de courrier électronique. C’est un fléau qui gaspille temps et ressources. Consciente du problème, Allstream prend les mesures nécessaires pour réduire les inconvénients qui en déco ulent.

Au cours des dernières semaines, Allstream a mis en place de solides mesures antipollupostage pour réduire le volu me de polluriels que reçoivent ses clients. Ces mesures se sont avérées très efficaces.

Nous concentrons maintenant nos efforts sur la réduction des polluriels envoyés, et la première étap e consiste à fermer certains « ports » de nos serveurs de courrier. Ces ports servent gén&eacu te;ralement à établir une correspondance entre les données et un processus particulier exécuté p ar un ordinateur. Dans certains cas, les polluposteurs utilisent ces ports pour diffuser des courriels ou infecter d’autres o rdinateurs au moyen de virus transmis par polluriel. Le fait de fermer certains ports inutilisés contribuera à r&eac ute;duire la diffusion de messages indésirables.

Il est à noter que cette mesure, bien qu’elle permettra de réduire les polluriels envoyés, ne remplac e aucunement l’utilisation d’un logiciel antivirus, de pare-feu ou d’autres systèmes de sécurit&ea cute;. Allstream incite donc fortement ses clients à s’assurer que leurs systèmes de sécurité Int ernet sont à jour et fonctionnels.

Veuillez donc prendre note qu’Allstream bloquera certains ports à compter du 1er novembre prochain, à l ’heure de fermeture des bureaux.

Pour obtenir plus d'information, communiquez avec nous de l'une des façons suivantes :

• remplissez le formulaire de demande d'information ;
• communiquez avec votre représentant commercial ;
• composez le 1 888 811-6301.