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Assistance à la clientèle

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Avis de changements liés au service de carte d’appel internationale

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À cause du retrait d’un service d’accès international traditionnel, le service de carte d’appel Allstream perdra un certain nombre de points d’accès internationaux. Dans la majorité des cas, un numéro d’accès secondaire sera mis en place et la zone de desserte sera maintenue dans plus de 75 pays. Cependant, l’accès sera perdu dans plusieurs pays.

“Le 30 juin 2010, tous les numéros comportant un code d’accès supplémentaire (CAS) de 3 chiffres seront mis hors service. (Exemple : Guyane française : 0 800-992-016 CAS 384).”

Outre la perte de ces numéros, l’accès par carte d’appel ne sera plus possible à partir des pays suivants : Argentine, Brunei, République dominicaine, Égypte, El Salvador, Kenya, Lettonie, Nicaragua, Sri Lanka, Saint-Kitts-et-Nevis, Syrie et Ukraine.

D’autres options d’accès font présentement l’objet d’une enquête et la disponibilité des nouveaux accès sera affichée sur le présent site.

 

 

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