Soutien pour le service Internet résidentiel

Étape 1 : Assurez-vous que Service d'accès distant (Remote Access Service) est installé.

1. Cliquez sur Démarrer (Start).
2. Sélectionnez Paramètres (Settings).
3. Sélectionnez Panneau de configuration (Control Panel).
4. Cliquez deux fois sur l'icône Réseau (Network).
5. Sélectionnez l'onglet Services.
6. Si l'option Service d'accès distant (Remote Access Service) est absente, cliquez sur Ajouter (Add) et sélectionnez Service d'accès distant (Remote Access Service). Une invite vous demandera le CD d'installation. Il est également important que votre modem soit configuré pour le Service d'accès distant. Pour ce faire, cliquez sur l'onglet Propriétés (Properties) et sélectionnez votre modem pour Appels sortants seulement.

   Nota : Pour que vous puissiez suivre les étapes suivantes, le programme Accès réseau à distance doit être est installé.

Étape 2 : Création d'une connexion à distance.

1. Cliquez deux fois sur l'icône Poste de travail (My Computer).
2. Cliquez deux fois sur l'icône Accès réseau à distance (Dial-Up Networking).
3. Tapez Allstream dans la zone Entrée de l'annuaire à composer (Name the Phonebook Entry To Dial) et cliquez sur Suivant (Next).
4. Cliquez sur Suivant (Next).
5. Cochez la case " J'appelle Internet " (I am calling the Internet) et cliquez sur Suivant (Next).
6. Ajoutez le numéro d'accès local et cochez la case Utiliser les propriétés de Téléphonie (Use telephony dialing properties) tel que requis.
7. Cliquez maintenant sur l'option Plus (More) et sélectionnez Modifier les propriétés de l'entrée et du modem (Edit entry and modem properties).
8. Cliquez sur l'onglet Serveur (Server).
9. La zone Type de serveur d'accès distant (Dial-up server type) devrait contenir : PPP:WindowsNT, Windows95 Plus, Internet.
10. Dans la section Protocoles réseau (Network Protcols), seule la case TCP/IP devrait être cochée.
11. Cliquez sur Paramètres TCP/IP (TCP/IP Settings).
12. Assurez-vous de sélectionner Adresse IP attribuée par serveur (Server Assigned IP Address).
13. Assurez-vous de sélectionner Spécifier les adresses des serveurs de noms (Specify Name Server Addresses).
14. Inscrivez les adresses IP de serveurs DNS suivantes :
    - DNS principal (Primary DNS Server) : (207.181.101.4)
    - DNS secondaire (Secondary DNS Server) : (207.181.101.5)
15. Laissez à 0.0.0.0 la configuration de WINS primaire et secondaire.
16. La case " Utiliser la compression d'en-tête IP " (Use IP Header Compression) devrait être cochée.
17. La case " Utiliser la passerelle par défaut pour le réseau distant " (Use Default Gateway on Remote Network) devrait être cochée. Cliquez sur OK.
18. Cliquez sur l'onglet Sécurité et assurez-vous que la case " Accepter toute authentification y compris du texte vide " (Accept any authentication including clear text) est bien cochée.
19. Cliquez sur OK à deux reprises, jusqu'à Accès réseau à distance (Dial-up Networking).
20. Cliquez sur l'option Plus (More) et sélectionnez Créer un raccourci vers l'entrée (Create shortcut to entry). Le poste de travail contiendra ainsi un raccourci vers votre connexion à distance Allstream.
21. Cliquez deux fois sur la nouvelle icône Allstream. Tapez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Le nom d'utilisateur est votre adresse de courriel Allstream. Par exemple, si votre nom d'utilisateur Allstream était jtremblay, vous taperiez : jtremblay@allstream.net. Enfin, n'oubliez pas que votre mot de passe fait la discrimination majuscules-minuscules.

Voici les adresses de quelques sites où obtenir des applications à 32 bits et d'autres renseignements sur WindowsNT :

• Netscape Navigator à 32 bits pour Windows NT : http://www.netscape.com/comprod/mirror
• Microsoft : http://www.microsoft.com/ (Consultez la page sur les ressources Internet !)
• Liste complète des applications Winsock de Stroud : http://cws.wilmington.net/
• Groupe d'utilisateurs de Windows NT : http://www.ontug.org/
• WindowsNT.com - un site intéressant qui contient des renseignements sur Windows NT : http://www.windowsnt.com/

Si vous avez des problèmes ou des questions, n'hésitez pas à communiquer avec le Soutien technique d'Allstream en composant le 1 866 282-0111.