Soutien pour le service Internet résidentiel

Pour modifier votre nom d'utilisateur, vous devez communiquer avec le Soutien technique d'Allstream en composant le 1 866 282-0111.

Veuillez avoir à portée de la main les renseignements relatifs à votre carte de crédit et le mot secret que vous avez choisi au moment de l'inscription. Le représentant doit confirmer ces renseignements avant d'effectuer la modification de votre nom d'utilisateur.

Un nom d'utilisateur peut comporter un maximum de huit caractères, à l'exclusion des caractères suivants :

virgule (,), espace, point-virgule (;), deux-points (:), *, /, \, |, #, $, @

Veuillez prendre note qu'il n'est pas possible de faire un renvoi de messages de courriel à partir d'un compte actif, même dans le cas de la modification d'un nom d'utilisateur. Allstream s'excuse des inconvénients qu'une telle situation peut causer. Si vous modifiez votre nom d'utilisateur, vous devrez prévenir tous ceux qui vous envoient des messages de la modification.