Soutien pour le service Internet résidentiel

(c.-à-d. le plan tarifaire, le numéro de carte de crédit ou l'adresse postale)

Pour modifier votre plan tarifaire, le numéro de votre carte de crédit ou tout autre renseignement relatif à votre compte, veuillez suivre les étapes ci-dessous. Veuillez prendre note que toutes les modifications apportées à votre compte entrent en vigueur au début du prochain cycle de facturation (c.-à-d. le 1er du mois).

1. Ouvrez une session.
2. Accédez à la page d'accueil d'Allstream.
3. Cliquez sur Membres (au haut de la page d'accueil).
4. Cliquez sur l'icône Outils de gestion de compte.
5. Le système lancera une invite vous demandant d'entrer votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Une fois que vous aurez fait cela, cliquez sur Continuer.
6. Sélectionnez « Voir et mettre à jour l'information sur le compte ».
7. Modifiez votre plan tarifaire ou le numéro de votre carte de crédit.
8. Allez au bas de la page et cliquez sur Confirmer.