Soutien pour le service Internet résidentiel

Si vous modifiez le nom d'utilisateur de votre compte, vous ne pourrez plus accéder à vos pages personnelles pour les éditer. Vous devrez donc recréer vos pages personnelles sous votre nouveau nom d'utilisateur.

Le groupe Web d'Allstream travaille actuellement à la mise au point d'un utilitaire qui associera automatiquement les pages Web au nouveau nom d'utilisateur. Dans l'intervalle, le webmestre supprimera éventuellement les pages créées sous l'ancien nom, à moins que vous ne les supprimiez avant de modifier votre nom d'utilisateur.

Environ un mois après la modification de votre nom d'utilisateur, un processus automatique supprime vos anciennes pages Web. Jusqu'à la mise en service du nouvel utilitaire pour le déplacement des pages vers le nouveau nom d'utilisateur, vous pouvez demander le déplacement de vos pages au webmestre en transmettant un message à cette fin à la boîte aux lettres accounting@mtsallstream.com.

Nota. - Votre demande doit être faite immédiatement après la modification du nom d'utilisateur. Si vous attendez plus d'un mois, vos pages peuvent avoir déjà été supprimées.