Soutien pour le service Internet résidentiel

Le navigateur ne peut trouver le document précis que vous avez demandé sur l'ordinateur hôte. Pour résoudre cette erreur, vérifiez la syntaxe de l'adresse Web ou adresse URL (certaines adresses URL font la discrimination majuscules-minuscules). De plus, la page peut avoir été retirée ou déplacée à une autre adresse.

Le site Web demandé exige une autorisation d'accès spéciale (un mot de passe, par exemple).

L'ordinateur hôte est trop occupé. Attendez environ 30 secondes et tentez de visualiser la page de nouveau.

La formulaire ou le code HTML (Hypertext Markup Language) d'un formulaire en ligne contient une erreur.

Les résultats d'un formulaire (comme une recherche dans WebCrawler) ne peuvent être sauvegardés comme signet. Seuls un document ou une adresse peuvent être mis en signet.

Ceci est une autre version de l'erreur 403. Le site Web demandé exige une autorisation d'accès spéciale.

L'adresse URL du site Web n'a pu être traduite en une adresse IP (Internet) valide. Cette erreur est fréquente sur les sites commerciaux parce que les ordinateurs responsables de la traduction des adresses IP sont surchargés. Essayez plus tard, lorsque le trafic Internet est susceptible d'être moins lourd. Cette erreur peut également être causée par une erreur de syntaxe dans l'adresse URL (le format de l'adresse URL n'est pas le bon).

Cette erreur est fréquente avec les serveurs mandataires (serveurs de réseau local qui permettent de se raccorder à Internet sans utiliser de modem). Le mandataire est soit en panne, soit occupé, ou il ne peut interpréter la commande transmise. Vous pouvez attendre 30 secondes ou plus, puis tenter de visualiser la page à nouveau. Si le problème persiste, communiquez avec l'administrateur de réseau de ce mandataire. L'inscription qui remplace <xxx>.com désigne habituellement votre fournisseur d'accès à Internet.

Le navigateur a trouvé le site, mais le fichier demandé ne contenait rien. Essayez en ajoutant " :80 " (sans les guillemets) à l'adresse URL immédiatement avant la dernière barre oblique. Par exemple : http://www.microsoft.com:80/

Vous avez tenté de télécharger un fichier qui a besoin d'une application d'assistance et votre navigateur ne peut trouver le logiciel. Dans le menu Préférences (Preferences) ou Options de votre navigateur, assurez-vous que l'emplacement et le nom de l'application sont exacts. Si vous ne possédez pas l'application, sauvegardez le fichier sur votre disque et procurez-vous ensuite l'application.

Le navigateur ne peut trouver le forum de discussion Usenet auquel vous désirez accéder. Vérifiez l'exactitude de l'adresse du serveur de nouvelles dans le menu Préférences (Preferences) ou Options de votre navigateur et essayez de nouveau.

Le lien n'existe plus.

Trop d'utilisateurs tentent d'accéder au site, le site a été mis hors ligne pour des raisons de maintenance, il y a de l'interférence sur la ligne ou le site n'existe plus. Il peut également s'agir d'une erreur de syntaxe dans l'adresse URL.

Cette erreur est causée par des données erronées sur une ligne située entre vous et le site demandé. Le problème peut être lié au matériel. Signalez l'erreur à l'administrateur de votre réseau et essayez plus tard.

Le site est occupé. Essayez de nouveau dans environ 30 secondes.

L'adresse URL n'a rien renvoyé, le site n'est pas disponible ou la connexion à Internet a été interrompue. Vérifiez le raccordement du matériel et la syntaxe de l'adresse URL.

Cette erreur peut se produire si vous utilisez le protocole de sécurité SSL (" https " au début de l'adresse URL) lorsque vous vous raccordez à certains serveurs Web. Ceci s'est déjà produit avec les serveurs StrongArm C2 et Internet Explorer 3.x et 4.0 dans Windows 95 et Windows NT.