Soutien pour le service Internet résidentiel

L'application tierce WS-FTP permet le transfert de fichiers entre votre ordinateur et un autre ordinateur faisant fonctionner un serveur FTP sur Internet. Les titulaires de compte Allstream qui ont créé des pages personnelles peuvent télécharger des fichiers vers leur répertoire au moyen du programme WS-FTP.

Au lancement de WS-FTP, une boîte de dialogue de profil de session (Session Profile) s'ouvrira. Pour établir la connexion FTP aux répertoires de vos pages Web, veuillez inscrire les renseignements suivants :

Host Name (nom de l'hôte) : www.allstream.net
Host Type (type d'hôte) : Automatic Detect
User ID (nom d'utilisateur) : votre nom d'utilisateur Allstream
Password (mot de passe) : votre mot de passe

Vérifiez bien que « Anonymous Login » (session anonyme) n'est pas coché.

Une fois la session FTP lancée, la fenêtre WS-FTP affichera la liste des répertoires du système local (Local System), soit votre ordinateur, vers le système distant (Remote System), soit les répertoires de vos pages personnelles. Le système local apparaît dans la fenêtre de gauche et le système distant, dans celle de droite. Vous pouvez maintenant sélectionner les fichiers à télécharger depuis le répertoire choisi.

Avant le téléchargement des fichiers, vérifiez bien que le type de transfert est réglé à Binary (binaire), au moyen des boutons radios.

Pour télécharger un fichier vers le répertoire de votre page personnelle :

1. Sélectionnez le fichier à télécharger.
2. Commencez le processus de téléchargement en choisissant une des commandes affichant une flèche dans le centre de la fenêtre. La flèche vers la droite téléchargera les fichiers vers la page personnelle, alors que la flèche de gauche téléchargera les fichiers vers votre ordinateur.
3. Pour télécharger plusieurs fichiers en même temps, cliquez sur le premier fichier, puis appuyez sur la touche Maj. (Shift) et cliquez sur le dernier fichier. Tous les fichiers entre le premier et le dernier seront sélectionnés. Pour des fichiers qui ne se suivent pas, tenez simplement la touche Ctrl enfoncée et cliquez sur les fichiers individuels.
4. Pour mettre fin à la connexion au système distant, cliquez sur CLOSE (fermer). Pour quitter WS-FTP, cliquez sur EXIT (quitter).

*** EXONÉRATION DE RESPONSABILITÉ ***

Allstream n'offre pas de soutien au programme WS-FTP. Vous trouverez de l'aide technique supplémentaire en effectuant une recherche au moyen des moteurs de recherche sur Internet et en tapant le mot clé « WS-FTP ».