Réduction des coûts et amélioration de l'efficacité

Une véritable intégration des systèmes et des canaux

Nombreuses sont les entreprises du secteur des services financiers qui ne sont pas arrivées à tirer toute l'efficacité de l'intégration des processus commerciaux au fil des ans. C'est particulièrement vrai dans un contexte de croissance, de fusion ou d'acquisition. Aussi longtemps que les systèmes administratifs isoleront les données des clients dans des compartiments distincts, les entreprises auront du mal à obtenir une vision globale de leurs relations actuelles et potentielles avec les clients. L'abolition de la compartimentation est la clé du déploiement d'applications offrant une vision plus large des données des clients dans toute l'institution.

Allstream peut vous aider. Elle propose aux entreprises du secteur des services financiers des trousses d'outils de gestion et des méthodologies éprouvées leur donnant un meilleur accès aux données, de nombreuses options et un service personnalisé. En intégrant les processus, en mettant à profit plus efficacement l'information sur les clients et en améliorant la gestion du travail, Allstream peut vous aider à offrir le service constant et personnalisé auquel les clients s'attendent de nos jours.

Découvrez nos offres principales

Services professionnels et de TI - Harmonisez votre technologie et vos priorités d'affaires en travaillant avec des professionnels qui peuvent vous aider à concevoir, à mettre en œuvre et à gérer vos applications et votre infrastructure afin d'obtenir un rendement à long terme du capital investi.

Solutions de centre de contact - Assurez-vous que vos clients, vos succursales, vos canaux et vos employés disposent d'un accès multi-canaux transparent de haute qualité à vos programmes, peu importe le moment ou le lieu.

Solutions de téléphonie IP - Améliorez votre service à la clientèle, augmentez votre productivité, réduisez vos coûts et rationalisez les interventions auprès des clients, des canaux et des employés par l'intégration des communications voix, données et vidéo.

Lignes groupées IP - Réduisez les coûts d'infrastructure réseau, augmentez l'agilité de votre entreprise et obtenez un meilleur rendement sur le capital investi dans infrastructure IP.

Réseautage de données - Service IP d'affaires, lignes privées Ethernet, relais de trames, ATM : Allstream vous offre toute une gamme de solutions de réseautage qui peuvent vous aider à améliorer les communications avec vos clients, vos succursales, vos canaux et vos employés.

Services de réseau gérés - Améliorez la fiabilité du réseau et réduisez ses délais d'indisponibilité, augmentez vos capacités en matière de TI et surveillez le rendement du réseau en harmonisant votre technologie et vos priorités d'affaires.

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