Réduction des coûts et amélioration de l'efficacité

Aussi longtemps que les systèmes administratifs isolent les données des clients dans des compartiments distincts du point de vue organisationnel ou des produits, les caisses d'économies auront du mal à obtenir une vision globale de leurs relations actuelles et potentielles avec les clients. Et c'est particulièrement vrai dans un contexte où les caisses d'économies continuent de fusionner ou d'acquérir de nouveaux secteurs d'activité. L'abolition de la compartimentation est la clé du déploiement d'applications offrant une vision plus large des données des clients.

Allstream comprend votre besoin d'investir dans la gestion des processus d'affaires pour améliorer la productivité. Notre but est de vous offrir les meilleures solutions qui soient, des trousses éprouvées d'outils de gestion des processus d'affaires, des services de consultation et des logiciels de premier ordre conçus pour vous aider à atteindre l'excellence opérationnelle. Nous pouvons vous montrer comment, grâce à l'intégration de vos processus d'affaires, vous pouvez améliorer la gestion du déroulement des activités afin d'offrir à vos clients un accès facile aux données, de nombreuses options et un service personnalisé.

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Services professionnels et de TI
Harmonisez votre technologie et vos priorités d'affaires en travaillant avec des professionnels qui peuvent vous aider à concevoir, à mettre en œuvre et à gérer vos applications et votre infrastructure afin d'obtenir un rendement à long terme du capital investi.
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Solutions de collaboration
Augmentez votre productivité et votre rendement, en plus de réduire l'ensemble des coûts de propriété de votre infrastructure de TI, en offrant à des intervenants dispersés l'accès à l'information primordiale dont ils ont besoin, en tout temps, en tous lieux et depuis n'importe quel dispositif.
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Solutions de centre de contact
Assurez-vous que vos clients, vos succursales, vos canaux et vos employés disposent d'un accès multi-canaux transparent de haute qualité à vos programmes, peu importe le moment ou le lieu.
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Solutions de téléphonie IP
Améliorez votre service à la clientèle, augmentez votre productivité, réduisez vos coûts et rationalisez les interventions auprès des clients, des canaux et des employés par l'intégration des communications voix, données et vidéo.
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Réseautage de données
Service IP d'affaires, lignes privées Ethernet, relais de trames, ATM : Allstream vous offre toute une gamme de solutions de réseautage qui peuvent vous aider à améliorer les communications avec vos clients, vos succursales, vos canaux et vos employés.
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Services de réseau gérés
Améliorez la fiabilité du réseau et réduisez ses délais d'indisponibilité, augmentez vos capacités en matière de TI et surveillez le rendement du réseau en harmonisant votre technologie et vos priorités d'affaires.
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