Étude de cas : Jam réduit les coûts et améliore le service en adoptant le service IP d’affaires d’Allstream

« Des économies de 30 % ont été réalisées sur les frais d’interurbain et les transmissions de données. »

 
Pour améliorer le service et réduire les coûts, Jam a fait passer plus d’une centaine de lignes sans frais et les systèmes de télécommunications de ses quatre bureaux en Amérique du Nord au service IP d’affaires d’Allstream.

Entreprise
Jam Industries distribue (sous le nom d’Erikson) des accessoires et des instruments de musique, du matériel d’éclairage professionnel et des produits électroniques grand public.

Enjeux
Jam Industries était aux prises avec un service de téléphonie médiocre et des coûts élevés en matière d’interurbain et de transmission de données. 

Résultats

• Rien que pour son bureau de Los Angeles, les frais de téléphonie ont été réduits de 1 500 $ par mois.
• Des économies de 30 % ont été réalisées sur les frais d’interurbain et les transmissions de données.
• Le temps d’indisponibilité du réseau a été pratiquement éliminé.
• Les niveaux de service ont été grandement améliorés.

 Télécharger l’étude de cas complète (PDF)