Étude de cas : La solution gérée Dell SecureWorks d’Allstream améliore la sécurité Internet et d’infrastructure des détaillants

« Indisponibilité réduite ou éliminée grâce à des avis d’incident rapides. »

De nos jours, dans un contexte d’affaires supposant des risques toujours plus élevés, une surveillance complète de l’infrastructure et une visibilité maximale sur le réseau sont vitales afin de pouvoir gérer et atténuer la menace en matière de sécurité. Figurant parmi les plus grands détaillants au Canada, l’entreprise cliente est bien consciente que le fait d’assurer une sécurité accrue de ses services Internet et de son infrastructure de TI est essentiel au maintien de sa réputation et de sa réussite. Néanmoins, la solution qu’elle avait en place donnait des résultats limités. Le système manquait de souplesse et ses services de gestion étaient inadéquats, ce qui se traduisait par des avis d’incident émis à une fréquence trop faible ou en retard et l’incapacité d’obtenir l’information détaillée dans les cas de risques plus complexes. Pour régler le problème, le détaillant a décidé d’investir dans une solution personnalisée répondant à ses préoccupations et à ses exigences précises en matière de sécurité. Il a commence par rechercher la solution adaptée la plus complète.

Enterprise 
L’un des plus grands détaillants au Canada : l’entreprise propose notamment des magasins à rayons, des boutiques spécialisées, le plus important catalogue de marchandises générales, un site Web complet et une vaste gamme de services liés à la vie domestique.

Enjeux
Dans le contexte risqué des affaires d’aujourd’hui, le détaillant savait que mettre à la disposition de son personnel et de ses clients une plate-forme de TI fiable supposait une visibilité maximale ainsi qu’une surveillance approfondie du réseau.

Résultats

• Indisponibilité réduite ou éliminée grâce à des avis d’incident rapides;
• Accent renouvelé sur les questions commerciales essentielles et la planification stratégique, plutôt que sur la sécurité;
• Rapports d’incidents produits en quelques heures et non quelques jours, grâce à un portail en ligne;
• Failles jusqu’alors dissimulées mises au jour grâce aux mécanismes de corrélation d’incidents liés à la sécurité;
• Accès à une connaissance approfondie des nouvelles menaces et failles.

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