Étude de cas : Phaeton relie ses concessionnaires et bonifie son service avec le réseau MPLS et les lignes groupées IP

« Économies d’environ 36 000 $ par année sur les appels locaux et interur­bains grâce aux lignes groupées IP. »

 
Grâce au réseau MPLS et à l’infrastructure des lignes groupées IP d’Allstream, Phaeton a pu intégrer ses services de données et de voix et mettre sur pied un centre de données hébergé.

Entreprise
Phaeton Automotive Group est un réseau de concessionnaires automobiles établi en Ontario.

Enjeux  
Phaeton avait besoin de centraliser la gestion de ses communications, d’étendre la connectivité à ses concessionnaires et de se préparer à une croissance future.

Résultats

• Économies d’environ 36 000 $ par année sur les appels locaux et interur­bains grâce aux lignes groupées IP
• Réduction des coûts, lesquels sont passés d’environ 35 $ par ligne à près de 10 $ par ligne
• Diminution du nombre de ventes perdues grâce à l’amélioration du temps de disponibilité du système
• Amélioration de la satisfaction de la clientèle – et un renouvellement des activités commerciales – grâce au centre d’appel

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