Étude de cas: Firma Corporation Cambiste améliore la connectivité entre ses emplacements et la reprise après sinistre

« Une connectivité de services Internet et de communications locales et interurbaines améliorée pour 250 utilisateurs répartis dans 19 emplacements. »

Désireuse de pousser plus loin sa relation de collaboration avec Allstream, FIRMA a demandé à celle-ci de lui concevoir une solution de reprise après sinistre, qu’elle est sur le point de mettre en place.

Entreprise
FIRMA Corporation Cambiste est un chef de file international en matière de transactions de change à grande échelle pour les grandes sociétés et les particuliers.

Enjeux
Avec des bureaux et une clientele partout au Canada (et des succursales internationales sur trois continents), des communications fiables sont essentielles. Insatisfaite du service qu’elle obtenait, FIRMA avait besoin d’un fournisseur capable de réagir rapidement pour réduire au minimum les temps d’indisponibilité, de fournir un plus haut niveau d’expertise et d’améliorer la fiabilité de son service.

Résultats

• Une connectivité de services Internet et de communications locales et interurbaines améliorée pour 250 utilisateurs répartis dans 19 emplacements.
• Un soutien à la clientèle et technique accessible et compétent.
• La capacité de renforcer la reprise après sinistre grâce à la convergence des communications entre les emplacements.

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