Service de lignes privées

Pour les entreprises en croissance comme la vôtre, le partage de l'information et la collaboration sont essentiels au succès. Il faut donc accorder une plus grande importance aux communications de données essentielles à votre entreprise. Les délais de transmission, les pannes ou les erreurs peuvent mettre en péril vos activités de transmission de données. Lorsqu'il est question d'applications liées aux données, d'accès aux intranets et aux extranets de l'entreprise et d'intégration des services de voix, la vitesse, la fiabilité et l'efficacité sont primordiales. Le service de lignes privées d'Allstream procure une connectivité spécialisée pour les applications exigeant une grande largeur de bande qui nécessitent le transport en temps réel de la voix, des données et de la vidéo.

Caractéristiques :

• La connectivité spécialisée à grande capacité vous permet d'intégrer dans une infrastructure commune toutes vos applications tolérant mal les délais de transmission.
• Raccordez différents établissements dans une même ville ou disséminés partout au Canada tout en bénéficiant d'une sécurité élevée et d'un faible délai de transmission de bout en bout.
• Vous pouvez choisir entre des options de largeur de bande évolutives, qui vont de 56 kbit/s à la vitesse élevée de 2,5 Gbit/s (OC-48).
• La technologie évoluée du service de lignes privées permet d'acheminer l'information à de multiples destinations grâce à des plates-formes de multiplexage de pointe.

Une valeur maximale pour votre entreprise :

Garanties de service*
De l'installation à la continuité du rendement, vous exigez les plus hauts niveaux de qualité et de fiabilité. Chez Allstream, nous avons établi nos garanties de service pour répondre à vos besoins, pour vous assurer à la fois de la fourniture à temps et de la disponibilité. Nous nous engageons à installer votre service à la date prévue ou nous vous remboursons les frais d'installation. Une fois votre service bien installé et opérationnel, nous vous offrons une garantie de disponibilité à l'emplacement de 99,7 % pour nos services de réseau de données et la promesse d'un délai de rétablissement moyen (MTTR) de quatre heures advenant une interruption du service.

Un réseau de premier ordre
Allstream répond à vos besoins en matière de télécommunications grâce à l'un des plus grands réseaux de commutation optique OC-192 au Canada. Comme il compte plus de 18 000 kilomètres-voies de câbles optiques d'un océan à l'autre, notre vaste réseau intègre des technologies de commutation insensibles aux défaillances et très perfectionnées pour fournir des solutions robustes et fiables en matière de communications.

Fiabilité
Les normes des niveaux de service renforcent la fiabilité de notre réseau en vous permettant de mieux prédire le rendement grâce à des objectifs définis qui tiennent compte des processus d'Allstream en matière d'ingénierie de réseau et d'exploitation interne.

Évolutivité
La portée des services de données d'Allstream vous permet de façonner le service qui vous est offert de façon à soutenir la croissance de votre entreprise.

Portée nationale, internationale et mondiale.
Transmission locale, nationale ou planétaire des données au moyen d'une connectivité transparente et sécurisée, à échelle du Canada, des États-Unis et du monde.

Expertise
Réorientez vos efforts vers vos compétences fondamentales en vous fiant à notre expertise en matière de gestion de réseau, et à notre vaste gamme de solutions de réseau gérées. Celles-ci vont de la simple surveillance des routeurs aux solutions personnalisées complexes. Nous offrons également des services professionnels afin de vous aider à adapter votre stratégie technologique aux besoins réels du monde des affaires. Grâce à une méthodologie précise et éprouvée permettant l'étude et l'évaluation de votre infrastructure de réseau, nos conseillers fournissent l'approche analytique dont vous avez besoin pour accroître davantage la valeur de vos composantes réseau.

Un soutien fiable
Les représentants du Soutien technique sont là pour vous aider 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Pour obtenir plus d'information, communiquez avec nous de l'une des façons suivantes :

• remplissez le formulaire de demande d'information ;
• communiquez avec votre représentant commercial ;
• composez le 1 888 811-6301 ;
• visitez la section Assistance à la clientèle pour vous renseigner sur les outils de soutien en ligne.

* Les garanties de service sont sous réserve de certaines restrictions. Veuillez consultez votre représentant Allstream pour connaître tous les détails.