Service Internet par RNIS

Vous utilisez Internet pour répondre à divers besoins de votre entreprise. Par conséquent, il vous faut un service d'accès spécialisé qui procure la vitesse, la fiabilité et la souplesse que votre entreprise exige. Allstream offre une gamme d'options évolutives pour l'accès à Internet par RNIS, afin de répondre à vos besoins actuels et futurs. Le service Internet par RNIS vous procurera la vitesse dont vous avez besoin pour vos applications actuelles et vous aurez la possibilité de le faire croître et évoluer lorsque votre entreprise prendra de l'expansion.

Caractéristiques :

• Accès spécialisé par RNIS* à des vitesses de 64 kbit/s, de 128 kbit/s, de 256 kbit/s et de 512 kbit/s
• Routeur Cisco
• Hébergement de nom de domaine
• Boîtes de courriel liées au nom de domaine
• Un compte à accès commuté d'affaires
• Hébergement facultatif de site Web

Accès au service Internet par RNIS :

Secteurs d'appel local de Vancouver, Calgary, Edmonton, Winnipeg, Toronto, London, Kitchener, Hamilton, Oshawa, Milton, Newmarket, Brantford, Georgetown, Kingston, Ottawa, Montréal, Québec et Halifax.

Une valeur maximale pour votre entreprise :

Garanties de service*
De l'installation au rendement continu, vous exigez le plus haut niveau de qualité et de fiabilité. C'est pourquoi Allstream a élaboré ses garanties de service afin de répondre à vos besoins, garantissant à la fois la fourniture à temps et la disponibilité. Allstream s'engage à installer votre accès à la date prévue ou elle vous rembourse vos frais d'installation. Une fois que votre accès a été installé et mis en exploitation, Allstream vous offre une garantie de disponibilité de 99,9 %, une garantie de satisfaction de 30 jours et elle s'engage à vous fournir une moyenne du temps total de rétablissement (MTTR) de quatre heures en cas de panne.

Normes des niveaux de service
Allstream respecte des paramètres de rendement rigoureux touchant la disponibilité du réseau, le délai de transmission et la remise de paquets de données, afin d'assurer une qualité maximale du service.

Réseau de premier ordre
Allstream s'est dotée de l'un des meilleurs réseaux Internet de niveau 1, équipé de routeurs de réseau entièrement redondants raccordés à une infrastructure optique OC-192 à haut rendement. Nous augmentons la fiabilité par une surveillance du réseau 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et par une gestion continue de la capacité.

Portée nationale et internationale
Le réseau compte 55 points de présence qui desservent plus de 800 villes et localités partout au Canada. Il est facile et pratique de se raccorder lorsqu'on est à l'extérieur du pays : plus de 700 numéros d'accès local procurent un accès itinérant aux États-Unis.

Aucun matériel à acheter ni à entretenir
Éliminez la nécessité d'investir dans le matériel pour vos besoins en matière d'accès et de Web. Pour ce qui est de l'accès, Allstream fournit les routeurs requis et en assure la configuration, le soutien et l'entretien. En ce qui concerne l'hébergement Web, elle héberge votre site au moyen de serveurs redondants Sun Ultra à haut rendement exécutant le logiciel de serveur Web d'Apache, un chef de file de l'industrie. Elle offre également le soutien et la maintenance pour assurer une disponibilité et un rendement continus.

Gestion de compte simple
Des outils de gestion de compte en ligne vous permettent d'ajouter et de supprimer des comptes de courriel, mais également de créer des alias pour ces comptes, de réacheminer les messages à d'autres comptes de courriel, de consulter votre facture, de voir des rapports sur l'utilisation du réseau et d'acheter des services supplémentaires.

Soutien fiable
Les représentants du Soutien technique et du Service à la clientèle sont toujours prêts à vous aider, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Pour obtenir plus d'information, communiquez avec nous de l'une des façons suivantes :

• remplissez le formulaire de demande d'information ;
• communiquez avec votre représentant commercial ;
• composez le 1 888 811-6301 ;
• visitez la section Assistance à la clientèle pour vous renseigner sur les outils de soutien en ligne.

* Les lignes RNIS sont fournies séparément.

* Les garanties de service sont sous réserve de certaines restrictions. Veuillez consultez votre représentant Allstream pour connaître tous les détails.