Services gérés de communications unifiées

Un environnement de travail adoptant les communications unifiées (CU) favorise la collaboration et l’efficacité. De plus en plus, les communications unifiées se révèlent un outil essentiel pour les organisations cherchant à maintenir leur avantage concurrentiel.

Toutefois, dans un contexte où les infrastructures de CU se complexifient, la surveillance et la gestion des environnements deviennent des tâches de plus en plus difficiles pour les organisations. S’assurer de la stabilité du système téléphonique ne représente qu’une variable de l’équation. À mesure qu’elles ajoutent emplacements, utilisateurs et applications, les entreprises sont confrontées à des risques de panne de réseau et de détérioration du service. Elles doivent également relever le défi – substantiel – qui consiste à attirer et à former suffisamment de personnel qualifié pour gérer au mieux les réseaux et applications de CU. Résultat? Les entreprises sont exposées à des risques d’interruption de leurs activités; elles font face à des coûts à la hausse pour le maintien des ressources internes spécialisées et ont à essuyer des retards importants. Tous ces aspects se traduisent en bout de piste par des problèmes de rendement pour l’utilisateur final.

Certaines entreprises ont bien tenté de mettre sur pied leurs propres équipes à l’interne pour la gestion des TI, mais le recrutement et la conservation d’employés suffisamment qualifiés – une ressource rare – s’avèrent difficiles. Il existe cependant une autre voie, grâce aux services gérés de communications unifiées d’Allstream. En impartissant la gestion de l’environnement de CU, les entreprises peuvent s’assurer d’un rendement optimal du réseau et des applications, tout en accélérant la résolution des problèmes dans une optique d’amélioration de l’expérience client et d’optimalisation des investissements – le tout sans surcharger les équipes internes chargées du soutien. Grâce à une tarification mensuelle facile à comprendre, à des rapports en temps réel et à un système électronique signalant les défaillances à toute heure du jour, les organisations peuvent également réduire leurs coûts et améliorer la conformité à la réglementation.  

L’efficacité du travail devrait être une priorité pour les entreprises. Grâce aux services gérés de communications unifiées, elles peuvent atteindre cet objectif en passant moins de temps à gérer leurs outils, et plus de temps à améliorer leurs affaires.

> Retour au début

Pour en apprendre davantage sur :

• La valeur commerciale des services gérés de CU
• FAQ - Services gérés de communications unifiées
• Les autres solutions de communications unifiées d’Allstream
• Des options financières vous permettant de protéger votre investissement

Pour obtenir plus d'information, communiquez avec nous de l'une des façons suivantes :

• remplissez le formulaire de demande d'information ;
• communiquez avec votre représentant commercial ;
• composez le 1 888 811-6301.