Ligne réseau numérique

Dans le contexte actuel de concurrence croissante, l'acquisition d'un nouveau client, la conquête d'un nouveau marché ou le renforcement d'une relation d'affaires sont autant d'éléments qui dépendent de décisions d'affaires immédiates et stratégiques. Par conséquent, la vitesse et l'efficience sont des facteurs déterminants aussi bien pour vos communications de voix que vos communications de données. Vous ne pouvez tout simplement pas vous contenter d'attendre que votre appel ou votre envoi de données parvienne à un décideur stratégique situé au siège social. Le service Ligne réseau numérique d'Allstream vous procure une connectivité bidirectionnelle entre votre autocommutateur privé et le réseau téléphonique public commuté (RTPC) par l'intermédiaire de notre réseau à la fine pointe de la technologie. La transmission s'effectuant sur une interface DS-1, vous pouvez vous en remettre à une solution unique pour obtenir toute la qualité et la fiabilité que vous exigez pour vos communications voix et données.

Caractéristiques :

• Des études de trafic local évaluent l'efficacité de l'infrastructure locale des télécommunications de l'entreprise afin d'établir la capacité qui convient. En recueillant des données brutes relatives au volume d'appels d'arrivée et de départ pendant une semaine, Allstream analyse l'utilisation et les capacités actuelles, puis fait des recommandations pour une future planification technologique.
• La sélection directe à l'arrivée (SDA) garantit un accès direct aux appelants de l'extérieur sans qu'ils aient à passer le téléphoniste.
• Les numéros SDA par réservés vous permettent de réserver un bloc de numéros SDA pour utilisation future, ce qui préserve la cohérence de votre structure de numérotation.
• Les fonctions de configurations de recherche de ligne et de débordement permettent d'acheminer vers une autre ligne réseau disponible les appels qui aboutissent à une ligne réseau occupée.
• L'accès aux numéros d'urgence et d'assistance, y compris les numéros des services de police, d'incendie et d'ambulance (911), d'aide du téléphoniste (0), d'assistance-annuaire (411), de réparation et maintenance (611) et du service de transmission de messages pour malentendants (711).

Une valeur maximale pour votre entreprise :

Réseautage de pointe
Le réseau d'Allstream repose sur des assises technologiques robustes et redondantes assurant une fiabilité, une disponibilité et une qualité maximales. Sa configuration en anneau SONET à autorétablissement permet au réseau de déceler et de contourner automatiquement les dégradations de service ou les pannes localisées, peu importe d'où elles proviennent. Le réseau offre également des fonctions de traitement intelligent permettant de mettre en place une architecture de services Numéro sans frais personnalisée dotée de fonctions évoluées, comprenant notamment l'Acheminement des appels, le Réacheminement des appels, les Renseignements, la Fiabilité assurée du service et la Planification d'urgence, ainsi que des outils de gestion du réseau.

Offres de services évolutives
Allstream offre une gamme complète de services de voix locaux compatibles avec l'équipement standard le plus répandu au sein de l'industrie. Ces services comprennent tant des solutions analogiques que numériques, ce qui vous permet d'adapter vos services locaux à la croissance de votre entreprise et à vos objectifs stratégiques en constante évolution.

Couverture nationale.
Grâce à sa structure de service uniforme à l'échelle canadienne, Allstream est en mesure de répondre aux besoins en matière de services de voix locaux de la majorité de vos bureaux situés au Canada. Vous pouvez par conséquent compter sur son expertise, sa portée et sa gamme de services locaux pour assurer la constance du service et de l'infrastructure à l'échelle de votre entreprise.

Installations autonomes
Le modèle de fonctionnement classique des entreprises de services locaux concurrentiels consiste en une approche de revente, selon laquelle le fournisseur concurrentiel achète au prix de gros des services téléphoniques complets d'une compagnie de téléphone titulaire, puis y accole sa marque avant de les redistribuer à ses clients. Au contraire, Allstream est un fournisseur doté de ses propres installations, c'est-à-dire qu'elle achète et gère son propre équipement. Ainsi, elle a connaissance de toutes les activités liées à son équipement ; elle est donc en mesure de solutionner les problèmes de maintenance plus rapidement, en plus de contrôler les alertes réseau et d'y réagir, ce qui réduit le temps de non-disponibilité et se traduit par une plus grande fiabilité des services.

Soutien fiable
Des préposés au soutien technique et au service à la clientèle sont constamment à votre disposition, 24 heures sur 24, sept jours sur sept.

Pour obtenir plus d'information, communiquez avec nous de l'une des façons suivantes :

• remplissez le formulaire de demande d'information ;
• communiquez avec votre représentant commercial ;
• composez le 1 888 811-6301.