Notre système téléphonique hébergé comprend toutes les fonctions d'appel que vous attendez d’un système téléphonique traditionnel, et vous offre en plus des services supplémentaires et des outils de gestion Web. Ces fonctions faciles à utiliser vous donnent toute latitude quant au moment et au lieu de vos appels, que vous soyez au bureau, à l'extérieur de la ville ou en déplacement.

Tous les utilisateurs recevront également leur propre numéro direct*. La plupart des systèmes téléphoniques installés sur place offrent cette précieuse fonction uniquement aux grandes entreprises, mais celle-ci est offerte de façon standard avec notre système téléphonique hébergé, quelle que soit la taille de votre entreprise.

Améliorez votre productivité grâce aux fonctions du système téléphonique hébergé, notamment:

• Journaux d'appels: Visualisez vos plus récents appels manqués, entrants et sortants. Tout comme avec un téléphone cellulaire, les journaux d'appels vous permettent de savoir qui a appelé pour mieux décider qui rappeler en premier.
• Numéro de contact universel: Inscrivez un seul numéro et les appels seront acheminés à des endroits précis selon vos préférences. Ne manquez plus les appels importants et triez les appelants par priorité.
• Messagerie vocale unique: Publiez un seul numéro de téléphone d'affaires et le service acheminera les appels à n’importe quel appareil de votre choix, les appels aboutissant tous dans la même boîte vocale.
• Fonction cliquer-composer: Appelez rapidement n'importe quel numéro figurant dans vos listes d'appel ou votre carnet d'adresses hébergés. Aucune configuration n'est nécessaire et vous pouvez vérifier l'identité de l’appelant lorsque vous travaillez dans un bureau éloigné.
• Messagerie vocale visuelle: Affichez le contenu de votre messagerie vocale, tout comme le courriel. Choisissez les messages à afficher en premier et envoyez des messages vocaux par courriel aux autres personnes.
• Déplacements, ajouts et modifications: Le portail d'administration en ligne facilite la configuration des nouveaux utilisateurs, l'ajout de lignes et la modification des paramètres.
• Réception automatique: L'administrateur peut rapidement configurer une réception automatisée qui permet aux clients d’obtenir une personne ou un service précis sans passer par un téléphoniste ou une réception.
• Groupes de recherche: Assurez-vous que vos appels sont acheminés à la bonne personne au bon moment, et réduisez ainsi les transferts et les temps d’attente pour les clients.

*Remarque - Seuls les utilisateurs qui s’abonnent au système téléphonique hébergé standard recevront leur propre numéro de téléphone direct.